Waarom worden mijn facturen niet meer automatisch geïncasseerd?

Veel gestelde vragen | Facturatie

Wanneer automatische incasso niet meer actief is

De automatische incasso voor je DigiBoox-abonnement start nadat je de eerste factuur via iDEAL | Wero hebt betaald. 

Lukt een incassopoging daarna niet? Dan vervalt de machtiging automatisch. We kunnen je volgende factuur dan niet meer automatisch incasseren.

Hoe activeer ik de incasso opnieuw?

Betaal een openstaande factuur opnieuw via iDEAL | Wero. Daarmee geef je opnieuw toestemming voor automatische incasso. 

Een betaallink vind je op twee plekken:

  • In de betalingsherinnering die je per e-mail hebt ontvangen
  • In je account: klik op Je naam en kies voor Abonnement

Gerelateerde artikelen

Bekijk alle FAQ's

Hoi, ik ben Bart!

Graag deel ik mijn jarenlange kennis en ervaring op het gebied van boekhouden en zzp'en!

Blijf ook op de hoogte, laat je e-mailadres achter!

Geen zorgen, wij houden ook niet van spam.